Betreuung, die mitwächst – nicht nur ein Wartungsvertrag.
Nach dem Launch hört die Arbeit nicht auf. Synervia Care hält Shopware-Shops und individuelle Software sicher, aktuell und einsatzbereit – in drei aufeinander aufbauenden Paketen.
Shopware-Updates, neue Anforderungen, wachsende Anforderungen an Sicherheit und Performance: Wer laufende Systeme betreibt, braucht laufende Betreuung – nicht erst dann, wenn etwas ausfällt.
Diese Themen zeigen, welche Bereiche Synervia Care grundsätzlich abdecken kann. Welche Bausteine in welchem Umfang Teil deines Pakets sind, stimmen wir individuell mit dir ab.
Software, Plugins und Themes technisch aktuell halten.
Verfügbarkeit und technischen Zustand im Blick behalten.
Datensicherung als Teil der laufenden Betreuung.
Ansprechpartner für technische Fragen und Störungen.
Kleinere Anpassungen, ohne dafür ein separates Projekt aufzusetzen.
Ladezeit und technische Performance im Blick behalten.
Shop und Software kontinuierlich weiterentwickeln.
Unterstützung rund um Shopware-spezifische Themen.
Bevorzugte Bearbeitung im Rahmen der laufenden Betreuung.
Die genaue Zusammensetzung je Paket befindet sich aktuell in der internen Abstimmung.
Drei aufeinander aufbauende Stufen – vom technischen Basisschutz bis zur umfassenden Betreuung für Shops mit hohem Anspruch an Verfügbarkeit.
Sicherheit, Updates und technische Basis-Betreuung für Shops und Software, die zuverlässig laufen sollen.
Leistungsumfang in AbstimmungLaufende Weiterentwicklung und priorisierter Support – für Shops und Software, die aktiv mitwachsen.
Leistungsumfang in AbstimmungUmfassende Betreuung für Shops und Systeme mit hohem Anspruch an Verfügbarkeit und Shopware-Tiefe.
Leistungsumfang in AbstimmungDie genauen Leistungsumfänge, Kontingente und Preise stimmen wir aktuell final ab und ergänzen sie hier, sobald sie feststehen. Bis dahin besprechen wir sie gerne persönlich mit dir.
Care baut im Idealfall auf einer soliden technischen Basis auf. Diese Schritte führen dorthin.
Kostenlose, kurze erste Einschätzung deines Shops.
02Strukturierte technische Analyse mit Bericht und Prioritäten.
03Die im Audit priorisierten Maßnahmen gezielt umsetzen.
04Den erreichten Stand laufend sichern und weiterentwickeln.
Erzähl uns kurz von deinem Shop oder deiner Software – wir sagen dir ehrlich, welches Paket passt und was aktuell schon möglich ist.
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